廠商心態不改 取得ISO認證 做不到品質保證
＊廠商心態不改 ISO難落實
／何餘雄（台灣國際標準組織協會秘書長）這次河川污染事件，仔細分析得知，昇利公司為台灣最大且為甲級廢棄物清理專業公司，也於多年前通過了ISO 14001國際標準環境管理體系，讓人感到訝異。依照國際標準規定，通過了ISO 14001驗證後，每半年驗證公司赴昇利公司執行追查工作，可是據本人所了解台灣大部份廠商（指通過驗證之廠商、機關、學校、團體），通過驗證，授予證書後，由於廠商高階普遍存在一種不正確觀念，總是把ISO管理系統視為另一套系統，公司因業務繁忙，慢慢將原來ISO系統孤立起來。 把公司所習慣另一套管理系統作為工作依據於日常各項工作中，但基於每半年要接受國際所授權的驗證公司執行追查（後續審查），各廠商往往在半年接受追查之前1個月，開始找工讀生或找1至2位同仁去「補」ISO所規定的管制作業，造成全部在「做假」，因為驗證公司追查是用抽樣檢查的方法執行，往往未必可以發現所「做假」的佐證資料，這些廠商久而久之認為很方便就「得逞」，於是各廠商對通過ISO國際驗證的看法完全變質了，假以時日，諸多廠商未能落實於日常工作、生產中，所以完全得不到導入ISO管理體系的實質益處，反而每年要花費幾拾萬元之系統維護費及驗證追查費，完全失去了實質意義。 此事件發生後，台灣各相關之輔導機關，顧問公司及國際授權之50家驗證公司，應自我約束記取教訓，對所有服務廠商提供更高的服務品質，想盡辦法，運用專業使廠商能整合為一套管理體系，讓廠商自然而然依據ISO規定運作執行在日常之各項工作中。
＊取得ISO認證 做不到品質保證
／陳文卿（工研院研究員）
高屏溪水源受有毒廢液污染的事件愈演愈烈，然而，隨著幕後元兇的浮現，對於一個環保工作者來說，發現廢棄物的產生者與清除處理者皆是獲得ISO 14000認證的公司，真是一項令人十分氣餒的事情。多少年來，在產、官、學、研各界一致努力下對環保教育之推動以及環境技術的研究發展，所獲得的一點成績，彷彿剎那間遭受幻滅。 20多年來，台灣的環保工作，從早期以加強廢水處理為主的污染防治工作，進而空氣污染管制，皆是以符合環保排放標準為唯一目的。繼之而起的是為降低廢棄物污染成本而推動減廢與污染預防工作，對於產業界而言，藉由製程改善可減少廢料產生及環保投資，故可獲得產業界之認同，隨後的資源回收工作亦能發揮同樣的弁遄C 近5、6年來釵h的環工學者，普遍認為以後努力的重點應是在建立環境管理系統，在制度面上促使業者作持續改善。當大家很欣慰釵h公司已相繼取得 ISO 14000認證時，認為可以擠進環保先進國家之林了，誰知完全不是那麼一回事！原來我們不僅是廢棄物處理效果欠佳而已，而是完全不處理！所有追求高處理效率的環保科技研發工作彷彿都是笑話，這是令身為環保研究人員感到最洩氣的地方。 更悲哀的是，以前只認為是小公司會有偷排廢水的事，而今卻發現大公司也高明不了多少，而且以取得 ISO 14000作障眼法。ISO認證已在全世界建立其權威性，沒想到卻在台灣面臨嚴格的挑戰，真是做夢也想不到。
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